امریکی شپنگ

ہم امریکی آرڈرز کے لیے مختلف قسم کے شپنگ کے اختیارات پیش کرتے ہیں اور بالکل وہی چارج کرتے ہیں جو ہم سے لیا جاتا ہے — کوئی مارک اپ یا پوشیدہ فیس نہیں۔ آپ کے آرڈر کے سائز، وزن اور شپنگ کے منتخب طریقے کی بنیاد پر قیمتیں مختلف ہوتی ہیں۔ اپنے اختیارات دیکھنے کے لیے بس اپنی کارٹ میں ایک آئٹم شامل کریں۔

تمام آرڈرز نیو جرسی سے بھیجے جاتے ہیں۔ ایک ہی دن کی ترسیل کے لیے ایکسپریس اور اگلے دن کے آرڈرز کو 12:00 PM (دوپہر) ET تک دینا چاہیے۔ اکانومی آرڈرز اگلے کاروباری دن بھیجے جاتے ہیں (ہماری پوسٹل پک اپ بہت صبح ہوتی ہے)۔

شپنگ کے نرخ اور اختیارات آپ کے پتے کی بنیاد پر چیک آؤٹ پر دکھائے جاتے ہیں۔ ترسیل کے اوقات کیریئر کے تخمینے ہیں اور مختلف ہو سکتے ہیں۔ اگر آپ کی راتوں رات یا 2 دن کی کھیپ میں تاخیر ہوتی ہے، تو ہم شپنگ کو صرف اس صورت میں واپس کر سکتے ہیں جب کیریئر ریفنڈ جاری کرے۔

بین الاقوامی شپنگ

اگر آپ ہم سے پہلے آرڈر کر چکے ہیں، تو آپ دیکھیں گے کہ اس سال بین الاقوامی شپنگ کچھ مختلف نظر آتی ہے — اور یہ حادثاتی طور پر نہیں ہے۔

2025 میں، تجارتی پالیسی میں تبدیلیوں نے امریکہ میں سامان کی درآمد کی لاگت میں نمایاں اضافہ کیا ہے۔ اس کا محاسبہ کرنے کے لیے، ہم نے بین الاقوامی قیمتوں کو نیچے کی طرف ایڈجسٹ کیا ہے۔ ٹیرف ڈرا بیک کہلانے والے عمل کے ذریعے امریکی درآمدی محصولات کا دوبارہ دعوی کرکے ہم کیا بچاتے ہیں اس کی عکاسی کرنا۔ یہ اضافی ٹیکسوں اور ڈیوٹیوں کو پورا کرنے میں مدد کرتا ہے جب آپ کا آرڈر آپ کے ملک تک پہنچ جاتا ہے تو آپ پر واجب الادا ہو سکتے ہیں۔ اگر آپ USA میں ہیں، یا اگر آپ کا آرڈر USA میں بھیج رہا ہے اور ایڈریس کر رہا ہے، تو ان ٹیرف کو پورا کرنے کے لیے قیمتیں زیادہ ہیں۔ 

اس نے کہا، امریکہ سے شپنگ اب بھی کچھ اہم تحفظات کے ساتھ آتی ہے۔

ڈیوٹی، VAT، اور درآمدی فیس

تمام بین الاقوامی آرڈرز اب اس کے تحت بھیجے جاتے ہیں۔ ڈی اے پی (جگہ پر پہنچایا گیا) شرائط اس کا مطلب ہے:

• آپ ذمہ دار ہیں۔ کسی بھی درآمدی ڈیوٹی، VAT، یا آپ کے ملک کی طرف سے وصول کیے جانے والے مقامی ٹیکسوں کی ادائیگی کے لیے۔

• یہ فیسیں شامل نہیں ہیں۔ چیک آؤٹ پر

• آپ کا مقامی کورئیر ڈیلیوری مکمل ہونے سے پہلے ادائیگی کی درخواست کر سکتا ہے۔

• اگر آپ ڈیوٹی ادا کرنے سے انکار کرتے ہیں اور شپمنٹ سے انکار کر دیا جاتا ہے یا واپس کر دیا جاتا ہے، تو رقم کی واپسی صرف اس صورت میں جاری کی جائے گی جب آئٹم کامیابی کے ساتھ ہمیں واپس کر دیا جائے — اور یہ واپسی کی ترسیل کے اخراجات اور ناقابل وصولی ڈیوٹی کو مائنس کر دیا جائے گا۔ کچھ معاملات میں، یہ رقم کی واپسی کے لیے کچھ نہیں چھوڑ سکتا ہے۔ براہ کرم یہ بھی نوٹ کریں کہ متعدد غیر دعویدار بین الاقوامی ترسیل کسٹم یا کیریئر کے ذریعہ تباہ کردی جاتی ہیں۔ اگر ایسا ہوتا ہے تو، کوئی بھی ممکنہ رقم کی واپسی ضبط کر لی جائے گی۔

اگر آپ کسی کاروبار کی جانب سے آرڈر دے رہے ہیں، تو آپ اپنے ملک کی ٹیکس پالیسیوں کے لحاظ سے، VAT یا GST کا دوبارہ دعویٰ کر سکتے ہیں۔ تاہم، ہم اہلیت کی ضمانت نہیں دے سکتے اور آپ کے انوائس کی کاپی فراہم کرنے کے علاوہ دوبارہ دعویٰ کرنے والے کاغذی کارروائی میں مدد نہیں کرتے — جس میں VAT شامل نہیں ہے۔

ہمیں آپ پر بھروسہ ہے کہ بہترین کام کا انتخاب کریں۔

ہم کسی کو گمراہ کرنے کی کوشش نہیں کر رہے ہیں — ہم صرف ریاستہائے متحدہ میں مقیم ہیں، اور آپ بین الاقوامی سطح پر جہاز بھیجنے کا انتخاب کر رہے ہیں۔ ہم جانتے ہیں کہ ہمارے صارفین سوچ سمجھ کر اور باخبر ہیں۔ آپ سمجھتے ہیں کہ سامان کی درآمد میں ٹیکس اور فیس شامل ہوتی ہے، اور ہمیں یقین ہے کہ آپ ان اخراجات کے لیے تیار ہیں۔

ہم ایک چھوٹے کے ساتھ کام کرتے ہیں۔ بین الاقوامی ڈیلرز کا نیٹ ورک جو کم کل اخراجات پیش کرنے کے قابل ہو سکتے ہیں — لیکن ہمیشہ نہیں۔ بعض اوقات مقامی ڈیلر وہ پروڈکٹ نہیں رکھتے جس کی آپ تلاش کر رہے ہیں، یا آپ دستیابی، رفتار یا سہولت کے لیے براہ راست ہم سے آرڈر کرنے کو ترجیح دے سکتے ہیں۔ ہم کسی بھی انتخاب کی حمایت کرتے ہیں اور آپ کو اختیارات کا موازنہ کرنے میں مدد کرنے پر خوش ہیں۔

ہم ڈی ڈی پی سے کیوں دور ہو گئے۔

ماضی میں، ہم نے کبھی کبھار ڈیلیورڈ ڈیوٹی پیڈ (DDP) شپنگ کی پیشکش کی تھی۔ لیکن وقت کے ساتھ، یہ پیچیدہ ہو گیا:

• امریکہ میں جاری تجارتی تنازعات نے متعدد خطوں میں کسٹمز میں پیچیدگیاں پیدا کر دیں۔ ہم پہلے سے VAT اور ڈیوٹی وصول کریں گے، لیکن صارفین سے بعض اوقات ڈیلیوری سے پہلے دوبارہ ادائیگی کرنے کو کہا جاتا تھا — یا غلط چارج کیا جاتا تھا۔

• کچھ صارفین VAT کا دوبارہ دعوی نہیں کر سکے کیونکہ انوائس کی رقم اصل میں ادا کی گئی رقم سے مماثل نہیں تھی، اکثر کرنسی کی تبدیلیوں اور اتار چڑھاو کی وجہ سے۔

• بعض صورتوں میں، ڈپلیکیٹ چارجز کو روکنے کے لیے اعلان کردہ اقدار میں ایڈجسٹمنٹ ضروری تھی، جس سے الجھن پیدا ہوئی۔

• بین الاقوامی ٹیکس پالیسیوں میں متواتر تبدیلیوں نے ڈی ڈی پی کو منظم کرنا مشکل اور کم پیشین گوئی بنا دیا۔

تاخیر اور تضادات سے بچنے کے لیے، ہم خصوصی طور پر DAP پر چلے گئے ہیں۔

شپنگ کے اختیارات

FedEx بین الاقوامی ترجیح
زیادہ تر مقامات پر تیز ترسیل (2–3 کاروباری دن، دور دراز علاقوں کے لیے 4–5)۔

FedEx انٹرنیشنل کنیکٹ پلس (FICP)
ایک سرمایہ کاری مؤثر اختیار جو تھوڑا سا سست ہے (عام طور پر 1-2 دن زیادہ)۔ اکثر بروکریج فیس سے گریز کرتا ہے — حالانکہ ڈیوٹی اور VAT اب بھی لاگو ہوتے ہیں۔

یو ایس پی ایس فرسٹ کلاس انٹرنیشنل
منتخب کم قیمت اشیاء اور منازل کے لیے دستیاب ہے۔ ڈیلیوری سست ہے اور ٹریکنگ محدود ہے، لہذا ہم اسے صرف اس وقت پیش کرتے ہیں جب مناسب ہو۔

ڈیلیوری کے اوقات اور تاخیر

ترسیل کے اوقات تخمینہ ہیں اور کسٹم پروسیسنگ یا مقامی رکاوٹوں سے متاثر ہو سکتے ہیں۔ اگر کیریئر کی غلطی کی وجہ سے تاخیر ہوتی ہے اور رقم کی واپسی جاری ہوتی ہے تو ہمیں مدد کرنے میں خوشی ہوتی ہے - بصورت دیگر، تاخیر ہمارے کنٹرول سے باہر ہے اور معاوضہ کے اہل نہیں ہیں۔

سامان آگے بھیجنے والے

آپ فریٹ فارورڈر استعمال کر سکتے ہیں، لیکن براہ کرم نوٹ کریں:

• ایک بار جب پیکج آپ کے فارورڈر تک پہنچ جاتا ہے، ہم ڈیلیور کردہ آرڈر پر غور کرتے ہیں۔

• فارورڈ کرنے والے اکثر پیکجوں کو کھو دیتے ہیں یا غلط طریقے سے ہینڈل کرتے ہیں۔

• وارنٹی کوریج متاثر ہو سکتی ہے۔

ہم فارورڈر کو صرف اس صورت میں استعمال کرنے کی تجویز کرتے ہیں جب آپ نے پہلے ان کے ساتھ کامیابی سے کام کیا ہو۔

حتمی نوٹس

• ہم امریکہ میں مقیم ہیں، اور آپ کا ملک درآمدی ٹیکس لگا سکتا ہے۔

• ہم نے بین الاقوامی قیمتوں میں کمی کی ہے تاکہ عالمی لاگت کو پورا کرنے میں مدد ملے اور امریکی آرڈرز پر لاگو ہونے والے ٹیرف سے متعلقہ قیمتوں میں اضافہ کو ختم کیا جا سکے۔

• DAP شپنگ کا مطلب ہے کہ آپ آمد پر ڈیوٹی اور VAT ادا کرتے ہیں - چیک آؤٹ پر نہیں۔

• ہم آپ کے آرڈر کرنے سے پہلے ڈیلر اور براہ راست اختیارات کا موازنہ کرنے میں مدد کرنے میں ہمیشہ خوش ہوتے ہیں۔

آپ کے اعتماد، آپ کی حمایت، اور ہماری عالمی کسٹمر کمیونٹی کا حصہ بننے کے لیے آپ کا شکریہ۔